Quelle type de PME êtes-vous ?
Il existe 8 segments pour différencier une PME :
La segmentation des PME
Quelles sont vos forces et vos faiblesses ?
Cette entretien permettra de mieux connaître les forces et les faiblesses de votre entreprise face aux opportunités et aux menaces du marché. Cette analyse est aussi connu sous le nom d'analyse SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats).
Pour cela, il faut effectuer une réflexion à 2 niveaux:
Réflexion au niveau interne:
- Style de management : structuration de l'organisation, management stratégique, management par objectifs, implication du personnel, gestion des fonctions, gestion des responsabilités.
- Gestion des ressources humaines : gestion des compétences, acculturation et formation du personnel, motivation du personnel, gestion du changement, gestion des mouvements de personnel.
- Gestion des ressources matérielles : gestion des achats, gestions des fournisseurs, gestion des stocks, production, transformation, maintenance.
- Gestion des ressources informationnelles : système d'information, gestion dicumentaire.
- Gestion administrative : finances, comptabilité, acceuil, secrétariat, logistique et expédition.
- Communication et coordination interne : politique d'information et de communication, moyens de mise à disposition et de circulation de l'information.
- Qualité et innovation : gestion de la satisfaction des clients, maîtrise des processus, gestion de projets, environnement, sécurité.
Réflexion au niveau externe:
- Segment de clients ciblés : (exemple: PME/PMI, entreprises artisanales, particuliers, citoyens...).
- Gamme de produits et/ou de services : éléments de description, de tarification, d'argumentation.
- Canaux de distribution : (exemple: affiliation, vente directe, vente par intermédiare, site Internet, e-commerce)
- Marketing et communication externe : publicité, corporate identity, public relations.
- Politique commerciale : prospection, promotion, vente et suivi.< et vente promotion,>
- Environnement économique et technologique : veille économique, veille technologique, gestion de réseaux, gestion de la concurrence, identification des évolutions prévisibles.