MARKETING

Quiz Marketing

Votre entreprise a-t-elle une politique marketing clairement formalisée ?

C’est très important pour nous

Notre politique marketing existe, mais non formalisée sur un document

Non

Existe-t-il un département ou une fonction marketing dans votre entreprise ?

Oui, le responsable marketing appartient au comité de direction

Oui, sous la responsabilité du service commercial

La fonction n’est pas affectée totalement à une personne

Non

Existe-t-il une segmentation de vos produits et services en fonction du marché ?

Oui, bien sûr, c’est essentiel et formalisé

Oui c’est important, tout le monde le sait

Nous suivons de loin les évolutions du marché

Non, nous n’en avons pas l’utilité

Pensez-vous que la réflexion marketing apporte de la valeur ajoutée à votre entreprise ?

Oui, c’est essentiel

Oui, nous en tenons compte

Oui, car c’est toujours utile de connaître ses clients

Non

Pratiquez-vous une politique de fidélisation de vos clients ?

Oui, prioritairement à la conquête de nouveaux clients

Oui, en complément de la conquête de nouveaux clients

Non, pas spécialement

Votre entreprise réalise-t-elle des opérations de mailings ciblées par courrier électronique ?

Oui, régulièrement

Oui, de temps en temps

Non, rarement voire jamais

Suivez-vous la position de votre site sur les moteurs de recherche et annuaires ?

Oui, c’est vital et je sous-traite la prestation

Oui, régulièrement car c’est important

Oui, occasionnellement mais ça varie trop souvent

Non

Votre site intègre-t-il un catalogue en ligne de vos produits ?

Oui, il est très complet (prix, spécifications techniques…) et mis à jour en permanence

Oui, mais il est peu documenté

C’est en projet

Non

Votre entreprise a-t-elle mis en place une base de données de ses transactions commerciales ?

(historique des ventes, contacts clients...)

Oui, bien sûr

Nous disposons uniquement de quelques informations sur nos clients

Non, cela n’est pas nécessaire

Ces notions sont-elles différentes selon vous : hits, visiteurs, pages vues ?

Oui, ce sont des notions importantes pour mesurer l’activité d’un site

Oui, mais je maîtrise peu ces notions

Non, pour moi c’est exactement la même chose